Tryb składania skarg i wniosków

Skargi i wnioski mogą być składane:

• pisemnie (osobiście w rejestracji lub drogą pocztową na adres: 05-250 Radzymin ul. Reymonta 12/125)
• za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail: administracja@cmreymonta.pl)
• ustnie

Skargi i wnioski wnoszone ustnie przyjmują:

• Prezes Centrum Medycznego na Reymonta w środę i piątek 13.00-15.00
• Kierownik Centrum Medycznego na Reymonta codziennie 12.00-14.00
• Koordynator rejestracji codziennie 8.00-15.00

Dodatkowe formy składania skarg i wniosków:

• osobiście lub w imieniu innej osoby za jej pisemną zgodą
• anonimowo poprzez umieszczenie w skrzynce przy drzwiach wejściowych Centrum Medycznego na Reymonta (skargi anonimowe będą rozpatrywane na takich samych zasadach, jak pozostałe)

Skargi i wnioski zawierające niecenzuralne, obraźliwe epitety lub ponawiane skargi mające cechy pieniactwa i swarliwości pozostaną bez rozpatrzenia.

Skargi i wnioski można kierować również do:

Mazowiecki Oddział Wojewódzki NFZ – Dział Skarg i Wniosków

• adres: ul. Chałubińskiego 8, 00-613 Warszawa
• e-mail: kancelaria@nfz-warszawa.pl
• tel.: 22 279 75 78

Informacje na temat procedury składania i rozpatrywania skarg można uzyskać w Dziale Skarg i Wniosków.

Biuro Rzecznika Praw Pacjenta

• adres: ul. Płocka 11/13, 01-231 Warszawa
• e-mail: kancelaria@rpp.gov.pl
• przyjęcia interesantów:
  • poniedziałek: 09:00 – 18:00
  • wtorek – piątek: 09:00 – 15:00

Ogólnopolska bezpłatna infolinia Rzecznika Praw Pacjenta

tel. 800 190 590 (całodobowo przez siedem dni w tygodniu)

Rzecznik Odpowiedzialności Zawodowej przy Okręgowej Izbie Lekarskiej

Rzecznik Odpowiedzialności Zawodowej przy Okręgowej Izbie Pielęgniarek i Położnych